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[志愿者招募]什么是基准测试以及存在哪些类型?[定义+示例]

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更多 发布于:2024-01-06 14:23
事实上,由于业务数字化,市场上的一切都在更快地发展。 客户的要求越来越高,因此必须了解每一个变化。 这导致未能适应的企业落后并变得无利可图。 所以。 这就是基准测试发挥非常重要作用的地方。 这是大公司中非常常见的做法,但小公司不应忽视这一点,因为当我们谈论变革和增长时,它提供了许多优准测试以及您可以进行哪些类型的分析? 对企业有何好处? 我将在这篇文章中以简单的方式告诉你,并附上一些例子,以便尽可能清楚地告诉你们去那儿! 你也许也喜欢: 如何对您的企业进行内部和外部 SWOT 分析 公司的竞争优势是什么以及存在哪些类型[示例] 波特的五力:如何分析你的竞争优势 目录索引 什么是基准测试以及它的用途是什么? 基准测试的类型 为什么标杆管理对您的业务很重要 您清楚什么是基准测试以及它的用途吗? 什么是基准测试以及它的用途是什么? 让我们从基准测试的定义开始。




 基准测试是一个盎格鲁撒克逊术语,其西班牙语意思是“比较分析”。 基准测试的目的是什么?发现我们在公司的某些方面做得好的地方以及我们可以改进的地方,以便: 提高时间效率 提高质量 让顾客更开心 减少开支 增加利润 基准测试的目的是什么? 我们的想法是观察其他公司在我们行业内外正在采取的做法,这些做法可能值得注意并且正在取得巨大成果(甚至比我们更好),以确定 将特殊数据导致改进的行动。 因此,基准或“参考点”将是我们从其他人那里强调的,因为我们观察到,通过将其付诸实践,我们将实现业务的改进。 然而。 无论如何,它都不会复制您的竞争对手所做的事情。 相反,这是为了将其作为参考,使这些实践适应我们自己的业务并实现我们为自己设定的目标。 因此,这是企业每年应该进行的一个具有建设性目的的客观过程。 这使您能够始终不断改进和发展,因为这样可以考虑到最新的趋势。个例子让大家看得更清楚。

 


 当地一家有机食品店,在其附近销售多年,很受欢迎。 顾客超级高兴。 现在,如果这家公司决定进行基准测试并对该行业进行研究,他们就会意识到,由于没有在线业务,他们正在失去许多销售机会。 他们很好地处理线下部分,但是当我们谈论数字营销行业还有其他企业拥有在线商店,并正在投资社交媒体管理和广告,因此,他们将投资在线营销的事实定义为分析中的改进点。 基准测试的类型 现在我们已经了解了基准测试的定义,让我们看看您可以面对哪些类型的分析: 内部标杆管理 这不仅仅是分析竞争。 观察我们的业务中哪些方面做得更好或更差也很重要。 内部标杆管理包括比较我们公司的不同领域或部门。 我们的想法是将我们所看到的在我们用作参考的领域中有效的内容转移到那些表现不佳的领域。 这种类型的基准测试在大公司中更为常见如:一家拥有多个部门的公司意识到其中一个部门(例如销售部门)没有那么多的人力资源,因此与其他拥有团队的公司相比,生产力可以提高。数量更多,工作就完成了更快、更高效。
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